اتر پردیش کے وارانسی میں سائبر دھوکہ دہی کا ایک معاملہ سامنے آیا ہے، جہاں ایئر پیوریفائر کی مرمت کروانے کی کوشش کرنے والی ایک خاتون کے بینک اکاؤنٹ سے 90 ہزار روپے نکال لیے گئے۔ شکایت کے مطابق، دھوکے بازوں نے خود کو کسٹمر کیئر سے وابستہ ظاہر کیا اور ویڈیو کال کے ساتھ اے پی کے فائل کا استعمال کرتے ہوئے مبینہ طور پر دھوکہ دہی کی۔ لکسا تھانے کی پولیس اس معاملے کی تفتیش کر رہی ہے۔
یہ واقعہ وارانسی کے لکسا تھانہ علاقے کے مشرا پوکھرا محلے کا بتایا جا رہا ہے۔ یہاں رہنے والی رنکو مشرا کے مطابق، ان کے ایکسس بینک اکاؤنٹ سے 90 ہزار روپے نکال کر سنی نام کے شخص کے اکاؤنٹ میں منتقل کیے گئے۔ شکایت میں بتایا گیا ہے کہ یہ لین دین 17 اگست کی شام 6:49 بجے ہوا۔
معلومات کے مطابق، رنکو مشرا کا ایئر پیوریفائر خراب ہو گیا تھا۔ اسے ٹھیک کروانے کے لیے انہوں نے ٹول فری نمبر پر رابطہ کرکے شکایت درج کرانے کی کوشش کی۔ اسی دوران مبینہ طور پر ان کا رابطہ ایسے لوگوں سے ہوا جنہوں نے خود کو کسٹمر کیئر کا نمائندہ بتایا۔ انہوں نے خاتون کو یقین دلایا کہ وہ مرمت سے متعلق شکایت درج کرانے میں ان کی مدد کر سکتے ہیں۔
شکایت کے مطابق، مدھوسودن مشرا نام کے ایک شخص نے رنکو مشرا کو ویڈیو کال کی۔ اس نے خود کو کسٹمر کیئر سے وابستہ بتایا اور انہیں ایک اے پی کے فائل بھیجی۔ اس کے بعد خاتون سے کہا گیا کہ شکایت درج کرنے کا عمل مکمل کرنے کے لیے گوگل پے کے ذریعے صرف 1 روپیہ منتقل کرنا ہوگا۔
کسٹمر کیئر کی بات سمجھ کر رنکو مشرا نے بتائے گئے طریقے کے مطابق 1 روپیہ بھیج دیا۔ تاہم، شکایت کے مطابق، تقریباً 25 منٹ بعد ان کے بینک اکاؤنٹ سے 90 ہزار روپے نکل گئے۔ اکاؤنٹ سے رقم منتقل ہونے کی اطلاع ملنے پر انہیں شبہ ہوا کہ ان کے ساتھ سائبر دھوکہ دہی ہوئی ہے۔
اس واقعے میں ٹول فری نمبر، ویڈیو کال اور اے پی کے فائل کے استعمال کی بات سامنے آئی ہے۔ سائبر جرائم کرنے والے بعض اوقات خود کو کسٹمر سروس کا نمائندہ ظاہر کرکے لوگوں کا اعتماد حاصل کرتے ہیں۔ اس کے بعد وہ انہیں کوئی فائل ڈاؤن لوڈ کرنے، ایپ انسٹال کرنے یا مالی لین دین کرنے کے لیے کہتے ہیں۔ ایسے اقدامات سے موبائل فون اور اس سے منسلک مالی معلومات کی سلامتی کو خطرہ لاحق ہو سکتا ہے۔
اے پی کے فائل اینڈرائیڈ فون میں ایپلی کیشن انسٹال کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ ایسی فائلیں جائز بھی ہو سکتی ہیں، لیکن کسی نامعلوم شخص کی جانب سے بھیجی گئی فائل کو ڈاؤن لوڈ یا انسٹال کرنا خطرناک ثابت ہو سکتا ہے۔ اس لیے صارفین کو چاہیے کہ وہ نامعلوم ذرائع سے موصول ہونے والی فائلوں کو انسٹال نہ کریں اور کسی شخص کی شناخت کی تصدیق کیے بغیر اس کی ہدایات پر عمل نہ کریں۔
اس معاملے میں صرف 1 روپیہ منتقل کرنے کی درخواست بھی سامنے آئی ہے۔ چھوٹی رقم کی ادائیگی بظاہر معمولی محسوس ہو سکتی ہے، لیکن اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ ادائیگی کا طریقہ محفوظ ہے۔ کسی بھی رقم کی منتقلی سے پہلے متعلقہ شخص، فون نمبر اور ادائیگی کے مقصد کی تصدیق کرنا ضروری ہے۔
رقم نکلنے کا علم ہونے کے بعد خاتون نے پولیس کو اطلاع دی۔ لکسا تھانے کی پولیس نے معاملے کی تفتیش شروع کر دی ہے۔ پولیس شکایت میں درج مالی لین دین اور اس میں مبینہ طور پر ملوث افراد کے کردار کی جانچ کر رہی ہے۔ دستیاب معلومات کے مطابق، ملزمان کی تلاش کی جا رہی ہے۔ مزید کارروائی تفتیش کے نتائج کی بنیاد پر کی جائے گی۔
اس واقعے کے بعد صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ کسی بھی مصنوعات کی مرمت کے لیے متعلقہ کمپنی کی تصدیق شدہ ویب سائٹ، بل یا سرکاری دستاویزات میں درج رابطہ نمبر ہی استعمال کریں۔ نامعلوم نمبر سے بھیجی گئی اے پی کے فائل انسٹال نہ کریں اور کسی بھی شخص کو بینک کی خفیہ معلومات، پاس ورڈ یا یک وقتی تصدیقی کوڈ فراہم نہ کریں۔
اگر بینک اکاؤنٹ سے غیر مجاز رقم منتقل ہو جائے تو فوراً بینک کو اطلاع دینی چاہیے اور بھارت کی سائبر جرائم ہیلپ لائن 1930 پر شکایت درج کرانی چاہیے۔ بروقت اطلاع دینے سے متعلقہ اداروں کو لین دین کا سراغ لگانے اور ممکنہ طور پر رقم کی منتقلی روکنے کے لیے کارروائی کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
.jpg)
.jpg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.webp)
